FAQ
常見問題維修等候時間長嗎?
我們會於上班時間(週一至週五 09:00–18:00)一小時內先行回覆您的訊息,了解設備狀況後,再由專人協助安排適合的維修或技術支援。
設備是否適用所有品牌車款?
Bright 的設備依照國際通用規格設計,整體產品線包含拆胎機、輪胎平衡機、舉升機與四輪定位等設備,皆可對應目前市場上主流的歐系、日系、美系與台灣常見車款。
在實際應用上,設備可支援多種輪框尺寸、輪胎規格、車重與軸距設定,適用於一般乘用車、性能車款及商用車、卡車等車型。不同設備亦可依車型需求搭配相應設定與配件,以確保操作安全與作業精準度。
如有特殊車款或使用需求,建議於選購前與我們聯繫,由專人協助評估最合適的設備配置。
拆胎機與平衡機可以支援大型車或跑車嗎?
Bright 有對應 SUV、休旅車、貨車、大尺寸輪框以及性能車款的專業機種,業務可依您的需求推薦。
配送與到貨時間多久?
常規設備通常有現貨;特殊規格採預訂,交期依原廠排程而定。
是否提供車廠合作方案或批量採購?
可以。我們可依據車廠規模、設備需求與預算,提供企劃與批量優惠方案。
是否提供教育訓練或技術支援給大型修車體系?
是的,我們支援連鎖車廠、技術中心、學校單位與合作培訓課程。
我們有展示廳可以預約進行參觀。
是的,北中南皆有服務範圍,並由台灣總代理統一派工與支援。
服務範圍包含全台嗎?
是的,北中南皆有服務範圍,並由台灣總代理統一派工與支援。
設備類問題-轉盤不會旋轉怎麼辦?
轉盤旋轉是靠馬達帶動的,所以先觀察踏板踩下後有無嗡嗡聲,有的話代表馬達電容故障,更換新的電容即可,若完全無聲音,建議檢察的電源是否跳匣了,若電源供應正常代表馬達可能燒毀,請立刻關閉電源並連絡本公司安排維修
設備類問題-平衡機故障怎麼辦?
由於平衡機都是IC板,所以故障幾乎都是需要更換零件的,建議報修前先看螢幕顯示的錯誤代碼,或是將故障情況拍成影片傳到本公司官方LINE ,我們會盡快為您安排維修