FAQ
常見問題Bright 是什麼品牌？產品來自哪裡？
Bright 為義大利 Nexion Group 旗下品牌，在全球布局生產與技術。產品包含舉升機、拆胎機、輪胎平衡機、四輪定位等專業維修設備，由台灣總代理 澄埕國際有限公司 引進與提供完整售後服務。
產品是否符合國際安全與品質標準？
是的。Bright 產品依照歐洲 CE、安全規範與原廠製造標準生產，並經過多項耐用性與安全測試。
我要如何購買或詢問報價？
您可透過以下方式聯繫：
- BRIGHT 認證的經銷商渠道
- 官方 LINE
- 致電客服 / 業務專員
我們將依您的需求提供專業建議與正式報價。
你們有提供到廠評估與規劃嗎？
有，技術人員可至您的車廠現場評估動線、配置與電力需求，協助建議最適合的設備與配置方式。
設備購入後，你們會提供安裝服務嗎？
是的。所有 Bright 設備由台灣總代理專業技術團隊安裝，確保按照原廠規範與安全標準進行。
安裝需要準備什麼？
依照設備不同可能需要：
- 220V 電源
- 空壓機 (摩托車 8BAR以上；汽車 10BAR以上)
- 地面厚度與地基條件
- 預留空間與動線
業務與技術人員會在安裝前提供完整清單。
是否提供操作教學？
有的。安裝完成後我們會進行操作訓練，確保技師能正確、安全使用設備。
產品保固多久？保固內容是什麼？
依設備品項不同，通常提供 12 個月原廠保固。
包含：
收到產品後請至官方網站[產品保固登入]進行登入作業。
包含：
- 零件瑕疵
- 非人為因素故障
收到產品後請至官方網站[產品保固登入]進行登入作業。
如果設備故障，如何報修？
可透過：
- 官方 LINE
- 客服電話
我們有專屬技術團隊提供檢測、維修與零件更換服務。
零件、耗材、配件是否能單獨購買？
可以。我們提供原廠零件、橡膠墊、夾爪、卡盤、控制面板、馬達等耗材與配件供應。